为加快推动三级公立医院绩效考核提质增效，进一步加强卫生行业医德医风建设，不断优化广大人民群众的就医环境，牢固树立“以病人为中心”的服务理念，我院积极落实国家和自治区卫生行政部门的文件精神，从加强思想教育、优化就医环境、完善诊疗制度、规范医疗行为、落实“九项准则”、改善服务态度、完善投诉处理机制等方面开展了一系列的工作。
医务人员的职业道德与人的生命休戚相关，与别类职业道德相比，具有地位突出、对象特殊、责任重大等特点。由于医疗行业的专业性强，服务的人群涉及面广，故广大群众对医疗服务的理解难以打破专业壁垒，一旦发生纠纷易致矛盾升级。
基于此，质量管理部推出针对医院、医学常识及医患沟通等宣传推广工作的评选活动，鼓励全员参与医院及科室宣传推广工作，鼓励优秀宣传作品、科普讲座、公益活动的录制、发表和举办。据不完全统计，2023年1至6月份，科室开展医学宣讲内容122项，个人宣讲内容7项。对团委、内镜中心、头颈外科、乳腺外科B区4个优秀科室和乳腺外科B区仝伟兵医生提出表扬。
恪尽职守显医德，永葆本色守初心。此次评选活动在一定程度上为加强医院正面宣传引导、加强医德医风建设，树立行业新形象，不断提升医院知名度及患者就医满意度起到了积极的推动作用。
图文来源：质量管理部
编辑：韩娜日苏
