10月16日上午,保卫部、后勤保障部、规划建设部全体职工联合开展10月工作会议,李刚院长出席并主持会议,听取各部门工作汇报,交流剖析各部门工作,规划部署第四季度日常工作及收尾工作。
会上,李刚院长听取了三个部门主要负责人现阶段的工作汇报,对各部门现有业绩给予肯定,也从思想认识、责任落实、工作研究等方面深入分析当前工作存在的不足,并对下一步工作提出具体要求。他提出,一是要明确部门职责定位,坚持服务患者、服务临床一线的核心理念,在提升服务质量、优化微笑服务理念上下功夫,同时加强对第三方服务公司的监管力度;二是要应主动与全院各部门沟通,明确岗位职责,致力于处置隐患、解决矛盾、满足需求,对于无法解决的事项,通过逐级上报的方式解决问题,精准到位,落实责任;三是要在安全生产工作中,开展火灾隐患排查需要谨慎认真,尤其需要重视明火作业。在常规化保障工作开展的同时,也要提升精准化服务质量。在建设区域医疗中心的过程中,不仅要持续跟进施工进度,更要确保施工安全和施工质量。此外,要时刻关注饮食安全,注重卫生要求的同时保证饭菜可口。
会议最后,李刚强调,沟通协调是解决问题的关键要素,通过沟通寻求解决矛盾的方法,加强各部门沟通才能更好立足于本职工作。同时,期望各位同事能互相帮助、互相支持,尽职尽责,在工作上更进一步,为医院做出更多、更新、更好的贡献。
三部门要持续发力,在未来的工作中,坚持以人为本,以患者的需求为导向,提高患者的就医满意度,积极营造和谐舒适的就医环境,始终保持医院的良好形象,并为此不断努力奋进。
图文:保卫部 赵琦