5月8日,医院团委组织在门诊楼523会议室召开导诊志愿服务培训会,并邀请门诊部宋倩护士长为志愿者开展培训。
志愿者导诊服务队的队员们来自医院各行政、后勤以及部分医技科室,大部分志愿者没有医学专业背景,尤其是新入职的职工,对医院整体科室布局、就诊流程以及对患者提出的一些不常见的检查项目不熟悉。针对志愿者们的实际情况,宋倩护士长从志愿者应具备的心理素质、礼仪、仪表要求及应该掌握的专业基本知识等方面详细的为志愿者们进行讲解。
培训后,宋倩护士长和分诊任晓洁老师与志愿者们亲切交流,一一解答志愿者们在导诊服务中遇到的问题,并对此类问题进行总结,让志愿者灵活掌握运用,以便更好地为医院门诊、住院患者提供志愿服务。
最后,团委副书记田超对此次活动进行总结。她首先对宋倩护士长前期针对医院志愿者的实际情况所做出的大量准备工作及本次实效性很强的培训表示感谢。然后对志愿者们强调要严格遵守导诊志愿服务的时间、按时到岗、不得出现空岗、迟到早退等情况提出要求。希望志愿者们充满奉献的爱心,在各自的工作岗位上与志愿服务岗上为医院的发展建设贡献青春、智慧与力量。
(团委)