医院门诊是重要的服务窗口,工作人员的精神面貌、服务态度、专业水平、服务质量直接关系到患者的就医体会和医院的整体形象。第一党支部全体党员和积极分子工作在门诊一线岗位上,主要分布在门诊科室、预检分诊、导医和服务中心等。坚持立足本职工作,从身边事做起、从小事做起,为患者手机扫码、协助挂号、打印报告单、对需要临时帮助的患者主动上前询问等等,都给予帮助和方便,践行共产党员的模范带头作用。
一个党支部就是一个堡垒,堡垒无言,却能凝聚强大力量,旗帜无声,却能鼓舞磅礴斗志。我们即将迎来党的百年华诞,在党史学习教育“我为群众办实事”实践活动中,我党支部全体党员充分发挥先锋模范带头作用,并将主题党日活动延伸到科室、岗位,设立党员先锋岗,积极开展优质服务,切实把改善服务态度、提高服务质量落在实处,为患者提供温馨、优质、便捷的服务。认真落实首问负责制,为患者提供准确的就医诊疗信息,陪护年老体弱、行动不便的患者提供挂号、陪检、轮椅平车护送等服务。在分诊工作中,能及时发现危急重症患者为其开通绿色通道优先诊疗;多次帮助突感不适的患者进行测血压、脉搏、呼吸、氧气吸入缓解症状、用糖水缓解突发低血糖患者的不适症状同时联系相应科室医生进行优先诊疗;组织党员和积极分子开展门诊大厅为患者测血压,预约诊疗流程的宣讲,常见病预防和诊治小知识宣教等。
同时,在完成本职工作后,积极响应医院的号召,派出有经验的老中医专家侯兰同志,多次到下级医院、社区进行出诊,为当地患者服务;张娜、刘艳芳等多位党员和积极分子,克服自己、家庭的困难多次参加外配异地住勤工作,并高质量完成;老党员崔玉光同志多年来义务为安保、保洁、患者及家属监测血压,大家不畏辛苦,践行为人民服务的宗旨。
无数水滴汇聚成水流,无数小事勾画出中华民族的伟大复兴。小事虽小,但一件小事或几件小事就可能连着一个大事,一个微不足道的工作可能关系着千万人的幸福。未来,第二党支部全体成员会继续立足本职,本着以患者为中心的神圣宗旨,为医院发展贡献力量!
图/文:第一党支部 张秀荣