医务社工是医务社会工作者的简称,他们在医院和医疗卫生机构中为患者提供心理关怀、社会服务的专业社会工作者。与医师和护士不同,他们为患者提供的是“非医学诊断和非临床治疗”,他们是医师的助手,护士的伙伴,患者与家属的朋友,家庭的保护人,社区的组织者,其他专业技术人员的合作者。
9月19日,团委副书记田超、内蒙古师范大学法政学院社会工作系系主任陈引弟老师及其社工专业学生一同来到我院安宁疗护病房,院团委准备了精致的月饼礼盒与内师大的老师和同学们带着真诚的祝福走到了病人的身边。通过与医护人员沟通,了解到患者基础情况,有助于后续活动的开展;通过与患者的沟通交流,清楚患者的内心需求,有助于病情的稳定;通过与家属的沟通交流,缓解家属的焦虑心情,提高家属与医护的配合度。社工们运用专业的沟通技巧、工作理论,让患者感受到医院提供的人文情怀。
9月24日,内蒙古师范大学陈老师带领其学校20名医务社工专业的学生组成的社工团队来我院协调开展医务社工帮扶工作,院团委副书记田超、护理部主任郝美秀、老年病科、安宁疗护、放疗科主任及护士长们都积极响应,热切的讨论相关事宜,最终双方达成合作共识。团委负责接收、管理前来开展医务社工帮扶活动的社工团队,并将学生按需分配到有需求的临床科室;各临床科室做好对接工作,帮助社工们顺利打开局面,开展帮扶工作;社工们要服从安排,尽职尽责的帮助患者排忧解难。在大家的亲密无间的配合下,用心完成每一次生命与生命的对话。
我院引入医务社会工作者,有利于改善医疗服务、强化人文关怀,有利于构建和谐医患关系,有利于促进医疗机构从以疾病为中心向以健康为中心转变。医务社工的存在改变了之前医院单纯的治疗“身体疾病”的模式,让患者在医院能够得到身心各方面的照顾。接下来,院团委将推出“医务社工+志愿者”的管理模式,让我院更多的职工也能参与到一线临床的工作中,以不同的视角更好的帮扶患者,延伸了志愿服务内涵,提升了志愿服务的专业化水平,为志愿服务管理和发展提供了新思路。
团委、学生工作部 姜肖萌