按照医院党委学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育有关要求,医院医德医风建设提高群众就医满意度专项行动相关工作部署,5月30日上午,医院党委副书记冯立带领专项行动工作小组对各相关部门有关工作落实情况进行监督检查。
检查中,冯书记对门诊大厅、“一站式”服务中心、各窗口部门、各楼层分诊台及第三方工作人员进行了认真细致的查看,了解医德医风公示栏和医德医风意见箱设置情况,对门诊服务部门的态度、就诊秩序、仪容仪表、指引标识、就诊环境等进行了认真细致的查看,详细询问各分诊台工作人员在开展工作中遇到的困难和问题。
他强调,各窗口服务部门要严格按规定统一着装、仪容仪表整洁、正确佩戴胸牌,做到态度和蔼、语言文明、不讲忌语,遇到行动不便及有困难的患者要及时主动帮忙。
工作小组将继续开展监督检查工作,不断发现问题并及时整改,以监督实效不断推动专项行动各项工作走深走实,切实让广大患者得到更好的就医体验,提高人民群众看病就医满意度。
文:行风办 闫燕茹
图:党委办公室 韩娜日苏