为进一步提升护理人员职业素养,深化优质护理服务内涵,护理部于2021年4月3日上午9时,在多功能报告厅开展护理礼仪专项培训启动仪式。医院院长杨学军、副院长梁俊青出席会议,护理人员160余人参加培训,会议由护理部副主任郝美秀主持。
首先,医院院长杨学军为启动仪式致辞。他指出,随着医院的不断发展,对护理工作也提出了新的要求。一名优秀的护理工作者,不仅要有精湛的护理技能,更要有良好的职业素质和服务意识,希望大家通过学习,内强素质、外塑形象,为患者创造一个友善、亲切、健康向上的人文环境,推动医院护理服务工作再上新台阶。
随后,由威高大学管理学院培训师王姝君进行讲授本次培训,她以护理服务为引领,通过视频、图片、具体事例说明了礼仪在护理工作中的重要作用,通过讲解相关知识和现场指导,再次规范了护士基本礼仪。本次培训使护理人员感受到,良好的礼仪能够提升护士的职业形象,得到患者信任、促进其康复。
培训结束后,护理部副主任郝美秀表示,我们将以护理礼仪培训为契机,强化护理人员以人文本、以病人为中心的服务理念,推动优质护理工作深入开展。
网址:www.nmgzlyy.com 地址:呼和浩特市赛罕区昭乌达路42号
版权所有:北京大学肿瘤医院内蒙古医院•内蒙古医科大学附属肿瘤医院