医院护理部开展护理礼仪专项培训

为进一步提升护理人员职业素养，深化优质护理服务内涵，护理部于2021年4月3日上午9时，在多功能报告厅开展护理礼仪专项培训启动仪式。医院院长杨学军、副院长梁俊青出席会议，护理人员160余人参加培训，会议由护理部副主任郝美秀主持。

首先，医院院长杨学军为启动仪式致辞。他指出，随着医院的不断发展，对护理工作也提出了新的要求。一名优秀的护理工作者，不仅要有精湛的护理技能，更要有良好的职业素质和服务意识，希望大家通过学习，内强素质、外塑形象，为患者创造一个友善、亲切、健康向上的人文环境，推动医院护理服务工作再上新台阶。

随后，由威高大学管理学院培训师王姝君进行讲授本次培训，她以护理服务为引领，通过视频、图片、具体事例说明了礼仪在护理工作中的重要作用，通过讲解相关知识和现场指导，再次规范了护士基本礼仪。本次培训使护理人员感受到，良好的礼仪能够提升护士的职业形象，得到患者信任、促进其康复。

培训结束后，护理部副主任郝美秀表示，我们将以护理礼仪培训为契机，强化护理人员以人文本、以病人为中心的服务理念，推动优质护理工作深入开展。