为进一步促进医院医德医风建设,提升医院服务质量。5月19日,我院召开医德医风建设提高群众就医满意度专项行动研讨会,医院党委副书记冯立;纪检监察部、行风办、医务部、护理部、收费处、质控部、保卫部科室负责人及相关人员参加会议。
会上,冯书记带领各科室全面梳理医疗服务流程,细化工作措施,要求各部门制度完善流程顺畅,切实解决患者所需,落实奖惩制度,压实责任归属,优化医疗服务,改善就医感受,提升患者体验。
会议强调,在习近平新时代中国特色社会主义思想指引下,始终践行医护人员初心使命,全心全意为人民健康服务,从开展学习教育,优化就医环境,完善诊疗制度,规范医疗行为,畅通群众监督、投诉渠道,加强监督检查管理等环节上入手,切实提高群众就医满意度。
文:行风办 王婷婷
编辑:韩娜日苏