为切实贯彻落实党的二十大精神，深入推进开展医德医风建设提高群众就医满意度专项行动，行风（信访）办公室对医院24个临床科室发放住院患者纸质版满意度调查问卷，有效调研281份，调查后对患者提出的突出问题进行梳理及整改。此次问卷调查中，患者对食堂就餐问题反映强烈。
8月8日上午，行风（信访）办公室王军主任对患者提出食堂的突出问题与食堂负责人、医院营养部工作人员召开了“食堂问题”协调会。
王军主任指出针对患者提出建议要认真落实及整改，立刻公开菜品价格，设立少油少盐菜品，对特殊患者提供营养餐食、细化送餐流程，并要重点检查食品卫生、环境卫生，必须要保证干净整洁，按照要求进行清洗消毒且有记录。对患者提出菜品种类少、价格高等问题做可行性调研，调研后食堂自行逐条落实。
通过这次协调会，食堂负责人对患者提出的问题有了深刻的感悟，民以食为天，食堂全体工作人员必须提高食品安全卫生意识，做到经常性培训和重点培训相结合，不断提升餐厅服务人员的素质，分管部门加强监管力度，努力办好让患者放心、满意的食堂。
图文来源：行风（信访）办 闫燕茹
